方圆型煤机械为客户提供的服务宗旨：

　　1、为客户安装、调试产品;

　　2、根据客户要求，进行有关使用等方面的技术指导;

　　3、保证维修零配件的供应;

　　4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

　　5、为客户提供定期电话回访或上门回访;

　　6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退;

　　7、处理客户电话投诉意见，解答客户的咨询。根据客户对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

　　同时我公司提供的服务可分为售前，售中，售后

　　售前：

　　设备型号的选择;产品设备特殊化的设计;

　　售中：

　　为客户培训专业技术人员，产品的验收，协助客户拟定施工方案

　　售后：

　　免费指派专门的售后服务人员，到达现场为客户安装调试;设备安装调试;现场培训操作人员;成套设备安装完后，留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产直到用户满意为止。